Aviso de Privacidad

Última actualización: abril 2025
 

1. Responsable del Tratamiento

Vida Avante, con correo electrónico hola.avante@gmail.com, es el único responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados a través del sitio web www.saludavante.com o por cualquier medio relacionado con la actividad comercial de la marca Vida Avante.
 

2. Datos Personales Recabados

Los datos personales que podemos recabar incluyen:
- Datos de identificación: nombre, edad, sexo;
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono;
- Datos de envío: dirección para entrega de productos;
- Preferencias de compra.

No recabamos datos personales sensibles (como historial médico o condiciones de salud).
 

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias:
- Gestionar compras y entregas de productos comercializados por Vida Avante.
- Atender dudas, solicitudes o aclaraciones por parte del cliente.
- Cumplir con obligaciones fiscales y contractuales.
- Registrar y administrar cuentas o contactos en nuestras bases de datos.

Finalidades secundarias:
- Enviar promociones, lanzamientos y contenido informativo sobre salud y bienestar.
- Invitar a eventos o campañas organizadas por Vida Avante.

Si usted no desea que sus datos sean utilizados con fines secundarios, puede escribir en cualquier momento a: hola.avante@gmail.com
 

4. Protección y Conservación de la InformaciónLa información personal se resguarda mediante medidas físicas, técnicas y administrativas adecuadas para protegerla contra pérdida, mal uso o acceso no autorizado. Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados y conforme a la legislación vigente.

5. Relación con el Fabricante y Responsabilidad del Producto

Vida Avante actúa exclusivamente como comercializadora de suplementos alimenticios elaborados por:
Biodesarrollos Valmex S.A. de C.V.
RFC: CGP100216LR2
Domicilio: Calle Circuito Crisantemos No. 10, Santa Cruz de las Flores, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, C.P. 45640
Sitio web: www.biovalmex.com
Biodesarrollos Valmex S.A. de C.V. es el responsable de la fabricación, calidad, etiquetado, ingredientes y cumplimiento normativo ante COFEPRIS. Cualquier duda relacionada con efectos secundarios, ingredientes, interacción con medicamentos o recomendaciones médicas deberá consultarse directamente con un médico o con el fabricante.
 

6. Transferencias de Datos Personales

Vida Avante no transfiere sus datos personales a terceros, salvo por obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
 

7. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales enviando un correo electrónico a: hola.avante@gmail.com adjuntando identificación oficial (INE, pasaporte u otro documento válido).
 

8. Cookies y Tecnologías de Rastreo

El sitio www.saludavante.com, alojado en la plataforma Wix, podría utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Usted puede controlar su uso desde la configuración de su navegador.
 

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso puede ser modificado en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web: www.saludavante.com
 

10. Excluyentes de responsabilidad

El Usuario libera a Vida Avante de cualquier responsabilidad en los siguientes casos:

- Fuerza mayor y caso fortuito: Vida Avante no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a causas ajenas a su voluntad, incluyendo casos fortuitos o de fuerza mayor.
- Pérdidas económicas indirectas: Vida Avante no asumirá responsabilidad por lucro cesante o gastos adicionales.
- Retrasos o problemas en la entrega: Vida Avante no será responsable por retrasos atribuibles a empresas transportistas o causas externas.
- Suspensión temporal de obligaciones: Las obligaciones de Vida Avante quedarán suspendidas mientras persistan causas externas.
- Uso y desgaste de los productos: Vida Avante no será responsable por desgaste natural ni por uso indebido de los productos.
- Diferencias en la presentación del producto: No existirá responsabilidad por variaciones mínimas entre imágenes promocionales y el producto recibido.
 

11. Notificaciones y comunicación entre partes

Al utilizar el sitio web de Vida Avante, el Usuario acepta que la mayoría de las comunicaciones serán electrónicas, ya sea por correo electrónico, redes sociales o plataformas habilitadas por Vida Avante. Salvo que se indique lo contrario, Vida Avante podrá contactar al Usuario mediante el correo electrónico o domicilio proporcionado durante su compra.
 

12. Protección de datos

La información personal proporcionada por el Usuario será tratada conforme al presente Aviso de Privacidad disponible en www.saludavante.com.

Estos términos están sujetos a cambios sin previo aviso. Al utilizar este sitio, el Usuario acepta su contenido y modificaciones.

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Horario de atención al cliente: Lunes a viernes, de 10:00 a 17:30 horas
Correo de contacto: hola.avante@gmail.com